Walmart implementa agentes de IA para clientes, empleados, proveedores y vendedores

El gigante minorista unifica docenas de herramientas de IA en cuatro interfaces clave para la administración de su estructura, buscando mayor eficiencia y adopción masiva.

Walmart decidió reestructurar de raíz su estrategia de inteligencia artificial (IA) tras constatar que la proliferación de agentes autónomos —herramientas capaces de realizar tareas y tomar acciones por cuenta propia— estaba complicando la experiencia de sus usuarios. En los últimos meses, la compañía había desarrollado decenas de estos agentes, cada uno con su propio acceso y funciones, generando un... Leer más >>